Overzicht

Bedrijfsinformatie

Betrokken, professioneel en servicegericht. Dat is wat Nefkens Noord treffend omschrijft. Of het nu gaat om de dagelijkse praktijk van het autobedrijf of als werkgever; bij Nefkens Noord is maatschappelijk verantwoord en duurzaam handelen verankerd in de bedrijfsvoering. Nefkens Noord als duurzame werkgever betekent dat er volop aandacht is voor het welzijn van de medewerkers. Goede arbeidsomstandigheden en oog voor de toekomst van de medewerkers spelen daarin een grote rol. Er is veel aandacht voor ontwikeling door onze ruime trainingsaanbod en er is een personeelsvereniging die een breed scala aan activiteiten organiseert. Nefkens is een bloeiende, dynamische en boeiende organisatie, waar geluisterd wordt naar de wensen van de klanten en medewerkers. Als zelfstandige BV met een eigen management bestaat Nefkens Noord uit 6 Peugeot dealers (in Groningen, Roden, Assen, Winsum, Stadskanaal en Veendam) die opereren als één bedrijf.

Nefkens is de grootste vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Nefkens bestaat uit 4 BV’s en is actief in vier regio’s: Brabant, Oost-Nederland, Midden-Nederland en Noord-Nederland. Ontstaan in 1878 en sinds 1933 onlosmakelijk verbonden met Peugeot, heeft Nefkens zich van familiebedrijf ontwikkeld tot een landelijk opererende Peugeot-dealer. Gedreven door ambitie en gericht op de dag van morgen is duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen een belangrijk speerpunt. Alle 25 Nefkens dealers maken deel uit van PGA Nederland NV, een dochter van het Franse PGA S.A, onderdeel van Emil Frey Group, een van de grootste automotive concerns van Europa.

Vacature Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist

Van het aannemen van serviceaanvragen tot het zorgen voor de uitvoering; als onze Serviceadviseur regel jij het. Van a tot z. Dat betekent ook dat je werkplaatsklanten gastvrij ontvangt en hen informeert en adviseert over de mogelijkheden. Je wijst hen op aanbiedingen en verkoopt proactief reparaties, accessoires en onderhoudscontracten. Je plant de werkzaamheden in en draagt zorg voor de uitvoering van alle serviceactiviteiten in nauw contact met werkplaats en magazijn.

Jouw werkzaamheden:

  • inventariseren van klantbehoeften, vastleggen van afspraken en aanmaken van werkorders
  • aanbieden, inplannen en zorgvuldig factureren van de reparatie- en onderhoudsactiviteiten en het organiseren van vervangend vervoer
  • nauwgezet opvolgen van uitgebrachte offertes, creëren van klantcontactmomenten en andere CRM- afspraken, zodat je collega’s de opvolging hiervan op zich kunnen nemen
  • verzorgen van de verkooppresentatie en zorgen dat alle ruimtes waar wij onze klanten ontvangen er picobello uitzien

Profiel Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist

Voor deze zelfstandige functie zoeken wij een kandidaat die klantgerichtheid als een tweede natuur heeft. Je bent een stevige persoonlijkheid en je hebt een winnaarsmentaliteit. Je beschikt over uitmuntende sociale, communicatieve en succesvolle, commerciële vaardigheden.

Verder vragen we:

  • minimaal een afgeronde HBO-opleiding, waarbij het opdoen van administratieve, technische en commerciële vaardigheden een belangrijke rol spelen, zoals de hotelschool of een marketingopleiding
  • ervaring als serviceadviseur in een technische, commerciële omgeving
  • een gedreven en resultaatgerichte houding
  • teamspirit
  • een flexibele instelling en stressbestendigheid

Daarnaast ben je woonachtig binnen een straal van 25 km van de vestiging.

Arbeidsvoorwaarden

Als dealerbedrijf maken we deel uit van PGA Nederland, dochter van de Franse onderneming PGA S.A., onderdeel van de Emil Frey Group. Dit betekent dat jij – zodra je ons team komt versterken – werkt bij een professionele regionale dealer en profiteert van de voordelen van het werken bij een internationale organisatie:

  • een passend salaris
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  • pensioenregeling bij PMT
  • voordeelregeling bij bedrijfsfitness
  • collectieve zorgverzekering (Ohra en Zilveren Kruis)
  • volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien.

Contact

Ben jij de persoon die wij zoeken en spreekt zowel de functie als het bedrijf je aan?

Stuur dan je motivatie met CV naar Margreet Bierling, Nefkens Noord B.V., e-mail : m.bierling@nefkens.nl

Voor meer informatie en vragen over de functie kun je bellen met 0592-377177