Overzicht

Bedrijfsinformatie
De Wassink Autogroep is een succesvol autobedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Dit laten wij zien door onze klant altijd centraal te stellen en een constant hoog serviceniveau te bieden. Wij zijn officieel dealer van de merken Peugeot, Citroën, Kia en Ford en verrichten onze werkzaamheden vanuit 13 vestigingen. Tevens beschikken wij over een eigen leasemaatschappij, Wassink AutoLease. Onze organisatie bestaat uit 320 gedreven teamspelers die altijd een stap extra zetten voor onze klant. Vanwege de sterke groei van onze organisatie zijn wij voortdurend op zoek naar gekwalificeerde, gedreven en klantgerichte medewerkers die samen met ons onze ambitieuze doelstellingen waar willen maken. Stap je bij ons in?

Vacature Aftersalesmanager

Voor onze vestiging in Nijmegen zijn wij op zoek naar een energieke en gedreven Aftersalesmanager.

In deze functie ben je eindverantwoordelijke voor de volledige aftersales van de vestiging. Je motiveert, coacht en stuurt een vakkundig team aan van 44 medewerkers om hoogwaardige service te leveren aan onze klanten en onze aftersales doelstellingen te realiseren. De werkplaatsplanning is nauwkeurig en efficiënt. Door jouw professionaliteit zal het kwaliteits- en serviceniveau verder stijgen, komen klanten graag terug en versterken wij onze marktpositie! Met een helikopterview kijk je over jouw vestiging heen en waar nodig optimaliseer je de bedrijfsprocessen en draag je zorg voor een frisse uitstraling van de vestigingen.

Belangrijkste werkzaamheden

  • Aansturen van 9 service adviseurs, 2 werkplaatschefs, 7 magazijnmedewerkers en 26 monteurs;
  • Opstellen, uitdragen en borgen van het aftersalesbeleid en de bijbehorende doelstellingen (o.a. klanttevredenheid, productiviteit, efficiency);
  • Plannen van onderhoud, reparatie en-/of commerciële aftersales acties in samenwerking met het Business Development Centre (BDC) van de Wassink Autogroep;
  • Synergie creëren tussen de verschillende afdelingen binnen de vestiging door dagelijkse (operationele) afstemming;
  • Voeren van ontwikkel -, verzuim en functioneringsgesprekken.

Competenties

  • Resultaat en kwaliteitsgericht;
  • Service- en klantgericht;
  • Leidinggeven;
  • Zelfdiscipline, zelfvertrouwen en verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Organisatorisch en communicatief;
  • Helikopterview.

Profiel Aftersalesmanager

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau met een relevante richting (bedrijfskunde, automotive).
  • Gedegen kennis van de automotive industrie.
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare managementervaring met het aansturen van grote teams (> 20).
  • Kennis van moderne communicatie- en administratiemiddelen alsmede bijbehorende programma’s waaronder MS Office en CRM / DMS systemen.
  • woonachtig in omgeving van Nijmegen

Arbeidsvoorwaarden

Contact

Solliciteren?

Sluiten jouw talenten aan op bovenstaande profiel beschrijving? Ben jij loyaal en betrokken aan de organisatie? En past jouw werkmentaliteit in onze informele en innovatieve bedrijfscultuur?

Mail dan jouw sollicitatie met curriculum vitae via onderstaande sollicitatiebutton naar: vacatures@wassinkautogroep.nl  T.a.v. mevrouw R.J.C. Tekampe

Kandidaten die niet voldoen aan de gestelde functie-eisen worden verzocht om niet te reageren