Overzicht

Bedrijfsinformatie

Vacature Backoffice medewerker

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om met mensen te werken? Ben je servicegericht, help je graag onze klanten en daardoor onze backoffice naar een nog hoger niveau? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Binnen onze bedrijven speelt de Backoffice een cruciale rol. De centrale rol van de Backoffice is om klanten te woord te staan die een werkplaatsafspraak willen maken. Dat zijn er tegenwoordig heel wat! Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar gezicht krijgt en een goed gevoel overhoudt aan het contact met ons. Vanuit het gesprek weet jij daarna een duidelijke werkopdracht aan te maken.

Binnen het team ben jij medeverantwoordelijk voor de telefooncentrale en zorg je er voor dat je onze klanten zo optimaal mogelijk van dienst kunt zijn.
Profiel Backoffice medewerker

WAT ZOEKEN WIJ

  • Je bent communicatief een absolute topper en je kunt goed luisteren. En verder:
  • Je kunt kwalitatief de juiste vragen te stellen
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel, de diensten kunnen nog wel eens wijzigen
  • Je hebt affiniteit met auto’s
  • Je bent is staat alles effectief in de systemen te verwerken, zodat andere collega’s de werkplaatsafspraken goed kunnen oppakken
  • Je bent beschikbaar voor 38 uur per week
  • Je hebt een klantvriendelijke instelling
  • Je belt actief voor werkplaatsafspraken
  • Je belt na de werkplaatsafspraak om te informeren of alles naar wens is verlopen

Standplaats: Den Haag

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we?

DAVO Groep is een mooi bedrijf met mooie merken, waar hard gewerkt wordt, maar waar werksfeer en plezier op de werkvloer ook hele belangrijke pijlers zijn. DAVO opereert vanuit 10 vestigingen in de regio Den Haag. Een tevreden klant, vakmanschap en klantvriendelijkheid vinden wij uiteraard ook heel belangrijk. Naast de verkoop en onderhoud van onze merken Peugeot, Peugeot Bedrijfswagens, Hyundai, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep en Abarth, biedt DAVO Groep, dat onderdeel is van Riva Groep, een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud, en verkoop van Volkswagen, Audi, SEAT en ŠKODA onder de naam Wittebrug, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel (3 bedrijven), lease en finance & insurance. Bij DAVO Groep werken ruim 140 collega’s, maar dat betekent niet dat je bij ons een nummer bent. Integendeel! Bij DAVO Groep draait alles om de kracht van het team. Je hebt de kans om deel uit te maken van het professionele serviceteam van DAVO Groep. Het is voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken. Bovendien is het voor DAVO Groep belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat merk je door de mensgerichte manier waarop wij elkaar benaderen en aan het feit dat wij elkaar graag verder helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven bovendien dat positiviteit onze sleutel tot succes is.

  • Een leuke functie voor 38 uur met voldoende uitdaging.
  • Een fijne werksfeer binnen een bedrijf met een no nonsense mentaliteit
  • Korting op sportscholen
  • Een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling;
  • Een actieve personeelsvereniging
  • Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken
  • Korting op een fiets van Gazelle
  • Een collectieve ziektekostenregeling

Contact

Kom in contact


Denk je dat we bij elkaar passen? Leuk! Solliciteer snel!

Acquisitie
Bij DAVO werven we graag zelf onze nieuwe collega’s en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.