Overzicht
Bedrijfsinformatie
Vacature Frontoffice medewerker
Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Peugeot vestiging in Hillegom zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke collega die ons team komt versterken als front office medewerker. In deze rol ben jij eigenlijk een serviceadviseur. Jij ontvangt de klanten met een grote glimlach en bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. Hoe dat ongeveer gaat? De klant belt voor een afspraak en jij plant samen met de klant een datum en een tijdstip. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto. Vervolgens draag jij de werkzaamheden over aan je collega’s in de werkplaats. Zodra de auto klaar is bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Dit alles verwerk jij natuurlijk ook administratief en jij borgt de planning van de werkplaats. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:
- Aanmaken van werkorders;
- Voortgang bewaken van de planning;
- Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden;
- Afspraken voorbereiden.
Profiel Frontoffice medewerker
Wie ben jij?
Natuurlijk is het fijn als jij al ervaring hebt als serviceadviseur binnen de automotive. Maar wanneer jij in de horeca of een andere servicegerichte functie hebt gewerkt, waarbij je veel klantcontact hebt, leren wij jou de kneepjes van ons vak! Het belangrijkste is dat dat jij samen met je collega serviceadviseur de klanten uitstekend helpt. Het spreekt voor zich dat jij weet wat klantvriendelijkheid is en het leuk vindt om in contact te staan met klanten. Jij weet als geen ander hoe je overzicht kan behouden aan de balie, ook wanneer het erg druk is! Verder herken je je in het volgende profiel:
- Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Fulltime beschikbaar, maar 4 dagen is bespreekbaar.
Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux en wij zijn nog lang niet uitgegroeid. Wij zijn ambitieus en willen blijven groeien. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, zijn wij nog steeds een familiebedrijf. De familiaire sfeer is op al onze vestigingen goed voelbaar, zo ook op de Van Mossel Peugeot locatie in Hillegom. Wij werken hier in totaal met 17 collega’s. De sfeer is goed en wij werken met zijn allen hard om de verwachting van onze klanten te overtreffen en dat doen wij met succes. Daarnaast helpen wij elkaar waar nodig en is er ruimte voor humor op de werkvloer. Een goede werksfeer vinden wij belangrijk, zowel in het salesteam als in het aftersales team. Dit zorgt ook voor een goede samenwerking onderling. Daarnaast hebben wij geregeld leuke uitjes met het team en hebben wij regelmatig een gezellige borrel op de vrijdagmiddag. Wij bieden jou een zelfstandige en verantwoordelijke baan waar veel mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Verder kan je rekenen op:
- Een goed salaris, passend bij jouw ervaring;
- Personeelskorting op auto’s, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor je hele gezin;
- Het vrijblijvend volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
- De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van de Van Mossel Academy;
- En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!
Heb jij interesse gekregen in deze vacature en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan eenvoudig via de website. Voor vragen kan je natuurlijk ook altijd bellen naar Margot Alsemgeest via 06-27360715.
Arbeidsvoorwaarden
Contact
