Overzicht

Bedrijfsinformatie

Vacature Klantenservice medewerker

Weet jij als geen ander wat klanttevredenheid is? Vind jij het leuk om altijd in contact te staan met klanten en collega’s? Ben je daarnaast opzoek naar een dynamische baan? Dan hebben we voor jou de baan!

Wat ga je doen?
Voor onze klantenservice van Peugeot, Citroen DS in Amsterdam zijn wij opzoek naar een nieuwe collega. Je wordt het eerste aanspreekpunt en krijgt de meest verschillende soort vragen. Jij zorgt ervoor dat de klanten vriendelijk geholpen worden. Daarnaast zet je ook acties intern uit. Natuurlijk denk je altijd actief mee met de klant en weet jij de commerciële kansen te benutten. Kortom, een veelzijdige baan waar jij samen met jouw collega’s zorgt voor een super goede service. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Inplannen van afspraken in de werkplaats;
  • Zorgvuldig registeren van het klantencontact;
  • Registeren van klachten;
  • Beheren van mailboxen.

Profiel Klantenservice medewerker

Wat verwachten wij van jou?
jij vind het super leuk om bezig te zijn met klantcontact op allerlei manieren! Hierdoor ben je natuurlijk klantvriendelijk en stressbestendig. Door de vele verschillende klanten die je spreekt, ben je in staat om snel te schakelen. Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:

  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • Minimaal 24 uur per week, vaste werkdagen zijn de donderdag en vrijdag. De overige dagen zijn in overleg met jou!

Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven we een familiebedrijf. Dat gevoel is op al onze vestigingen goed te voelen. Op de klantenservice werken we met in totaal 10 collega’s om de business zo goed mogelijk te kunnen ontzorgen en uiteindelijk de klantverwachting te kunnen overtreffen. Wij bieden jou ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei. Daarnaast bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld
  • Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy
  • En natuurlijk een leuke baan binnen een dynamisch team bij een snel groeiende organisatie!

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan via de website. Voor vragen kan je ook altijd bellen naar Lara via 0416-820730 of mailen naar lara.nuijten@vanmossel.nl

Arbeidsvoorwaarden

Contact