Overzicht

Bedrijfsinformatie

Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Groep is met bijna 1.700 medewerkers in bijna 70 jaar tijd uitgegroeid tot een van de grotere en vooraanstaande automotive bedrijven in Nederland. Ons bedrijf telt 72 vestigingen in Nederland, België en in Duitsland. Als Van Mossel Automotive Groep zijn we dealer van de merken Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Audi, Peugeot, Citroën, DS, Opel, Ford, Kia, Jaguar, Land Rover, SEAT en ŜKODA. Met drie Mega Occasion Centra verdeeld over het land, vindt u bij ons ook een indrukwekkend ruim aanbod van gebruikte auto’s. Jaarlijks verkopen we meer dan 60.000 auto’s. Onderdeel van de Van Mossel Automotive Groep is verder een eigen leasemaatschappij – International Car Lease Holding, bestaande uit Van Mossel Autolease, J&T Autolease en DirectLease. Met een wagenpark van zo’n 60.000 voertuigen, is International Car Lease Holding qua omvang de 3de leasemaatschappij in Nederland.

Naast de dealer & lease bedrijven kunt u ook terecht bij een van de 15 Van Mossel schadeherstelbedrijven, Van Mossel Glasservice, Van Mossel Klein schadeherstel, Van Mossel Financiële Diensten of Van Mossel Car Solutions voor carrosseriebouw, belettering of inrichtingen van uw bedrijfswagens.

Vacature Klantenservicemedewerker bij Peugeot en Citroën in Amsterdam

Als klantenservicemedewerker ga je aan de slag op onze klantenservice bij Peugeot en Citroën in Amsterdam. In deze functie sta jij dagelijks klanten te woord en beantwoord je allerlei vragen. Uiteraard doe je dit op een vriendelijke en professionele manier. Daarnaast kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Inplannen van afspraken op de werkplaatsen
  • Zorgvuldig registreren van naw gegevens
  • Outbound bellen in het kader van nabellen klanttevredenheid en genereren van afspraken
  • Waar mogelijk upsellen    

Profiel Klantenservicemedewerker bij Peugeot en Citroën in Amsterdam

Jij bent een echte servicemedewerker en snapt het belang van ‘klant is koning’.  Jij overtreft graag de verwachtingen van de klant! Jij kunt je goed inleven en bent in staat om met je communicatieve vaardigheden alle klanten naar tevredenheid te helpen. Ook ben je commercieel ingesteld, pak jij kansen en durf je vragen te stellen.  Daarnaast herken jij je in het onderstaande profiel:

  • MBO Werk – en denkniveau (niveau 4)
  • 24 uur per week beschikbaar
  • Relevante werkervaring (bijvoorbeeld op een klantenservice)
  • Goede kennis van Outlook, Word en Excel
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden van de Nederlandse taal en beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Woonachtig in de omgeving van Amsterdam

Arbeidsvoorwaarden

Om onze missie ‘Van Mossel biedt meer dan u verwacht’ waar te maken verwachten wij veel van onze medewerkers, maar natuurlijk mag je dan ook iets van ons verwachten. Wij bieden naast een afwisselende en verantwoordelijke functie ook een plezierige werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Verder kun je rekenen op:

  • een goed salaris
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy
  • En natuurlijk een leuke baan binnen een sterk groeiende organisatie!

Contact

Zie jij dit jezelf al helemaal doen en herken jij je in het profiel? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren, wij nemen dan snel contact met je op!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.