Overzicht
Bedrijfsinformatie
Vacature Service Adviseur Nefkens Opel, Citroën, DS Eindhoven
Ga jij als Service Adviseur altijd voor een hoge klanttevredenheid? Jij inventariseert de klantbehoefte en vertaalt de klantopdracht naar een duidelijke werkorder. Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie en zorgt voor duidelijke afspraken en een optimale klantbeleving!
Dit ga je doen
Met een glimlach neem je onderhoud-, schade- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in bij de werkplaats of het schadebedrijf, bereidt ze voor en handelt ze af volgens de geldende richtlijnen. Je onderhoudt contact met de klant voor, tijdens en na werkplaatsbezoeken. Je werkt nauwkeurig en handelt met zorg klachten en bijbehorende facturen af. Jouw einddoel is om de klant weer uiterst tevreden met zijn auto weg te zien rijden.
Dit ben jij
Je bent contactvaardig en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden.
Werken bij Nefkens Opel Citroën DS Eindhoven
Nefkens is opgericht in 1878 en sinds 1933 onlosmakelijk verbonden met het merk Peugeot en sinds kort ook aan Opel, Citroën & DS. Nefkens heeft zich van familiebedrijf ontwikkeld tot multi-merk mobiliteitsleverancier met vestigingen door heel Nederland. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 13 verschillende automerken.
Wat breng je mee
- Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
- Technische kennis van auto’s
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Bij voorkeur ervaring met Autoline / Wincar
- Goede commerciële vaardigheden
Contactinformatie
Een volgende stap in je loopbaan! Wij vragen veel van jou, maar we hebben je ook veel te bieden.
Om te beginnen:
- Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
- Werken met een gezellig en dynamisch team
- Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan
- Werkkleding van de zaak
Marie-José Hoeijmans marie-jose.hoeijmans@nefkens.nl +31 40 212 24 45 https://www.linkedin.com/in/marie-jos%C3%A9-hoeijmans-03a17857/
Profiel Service Adviseur Nefkens Opel, Citroën, DS Eindhoven
Arbeidsvoorwaarden
Contact
