Overzicht
Bedrijfsinformatie
Wassink Autogroep is een grote merkdealer met 15 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. Wassink Autogroep heeft ruim 350 medewerkers in dienst en is volop in ontwikkeling! Wij zijn dealer voor de merken Peugeot, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat en Jeep.
Als dealer van de toekomst behoren wij – ook na 2023 – tot één van de 26 erkende merkdealers in Nederland.
Wat ons kenmerkt? Wij vinden werkplezier belangrijk! Iedereen mag actief meedenken én -beslissen. We geloven dat betrokken, blije medewerkers essentieel zijn voor hoge klanttevredenheid en daar doen wij het voor! Bij Wassink Autogroep kan je altijd blijven leren en jezelf ontwikkelen met de Wassink Academy. Of het nu gaat om een technische training of soft skills training, wij zullen jouw ontwikkeling stimuleren. En met verschillende locaties, zijn er ook voor de toekomst doorgroeimogelijkheden.
Vacature Service adviseur (vliegende keep)
● Afhankelijk van de behoefte vanuit één van onze 15 vestigingen spring jij bij waar nodig!
● Jij bent de eerste die de klant een welkom gevoel geeft en ervoor zorgt dat deze bij de juiste collega aan de balie komt. In de spits is dat soms best een uitdaging, want we hebben een grote showroom en werken met meerdere merken. We hebben specialisten voor ieder merk en toch zijn we één team.
● Kan jij deze klant helpen met vragen over onderhoud of reparatie? Dan noteer de je de werkzaamheden op de (digitale) werkorder voor de monteur.
● Daarnaast geef je de klant advies over aanvullende diensten en producten – alles om die klant zo optimaal mogelijk te helpen en een ultieme merkbeleving te bezorgen.
● Ook ben je bezig met het bewaken van de planning en houd je de voortgang in de gaten door overleg met de chef werkplaats en heb je contact met de collega´s van het magazijn en verkoopadviseurs.
● Voordat de klant de auto op komt halen, heb jij de administratieve werkzaamheden al verwerkt in het systeem en is de factuur al opgesteld.
● Kortom een dynamische werkdag waarin je jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden inzet zodat de klant tevreden naar huis toe rijdt. Net als jij!
Profiel Service adviseur (vliegende keep)
● 2-3 Jaar werkervaring als service adviseur of functie gerelateerd aan automotive waarin je reeds technische kennis hebt verkregen. Heb je ervaring met onze merken, dan heb je een streepje voor;
● MBO opleiding in de richting van adviseur mobiliteitsbranche, autotechniek of commercie;
● Jij spreekt zowel de taal van de klant als die van de monteur en weet hier moeiteloos tussen te schakelen. Dit is precies wat je leuk vindt!
● Je kunt goed plannen en organiseren en werkt gestructureerd. Juist in een dynamische omgeving.
● Je wordt enthousiast van onze kernwaarden: transparant, gastvrij, persoonlijk en betrokken, onbezorgde mobiliteit, we gaan verder en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Arbeidsvoorwaarden
● Een fulltime baan waarin jij een sleutelpositie hebt als het gaat om de klantbeleving en het vertalen van de vraag naar technische werkorders.
● De mogelijkheid om diverse opleidingen en trainingen te volgen via de Wassink Academy.
● Trainingsdagen op locatie bij de importeurs van onze gave merken. Je bent altijd als eerste op de hoogte als het gaat om nieuwe modellen, producten en mogelijkheden, zodat je de ultieme merkbeleving op de klant over kunt brengen.
● Een vooruitstrevende werkomgeving; één van onze projecten is de overgang naar volledig digitale werkorders.
● Een salaris dat past bij jouw kennis en werkervaring tussen € 2.200,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur.
● Een jaarcontract met de intentie onbepaalde tijd.
● Pensioen conform CAO MvT.
● 24 vakantiedagen per jaar.
● Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
Contact
Wil je meer weten over de functie? Kom dan gerust langs voor een kop koffie. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Edu Valkenburg, aftersalesmanager, 06-12634736.
Solliciteren?
Zie jij jezelf als het gezicht van onze sterke merken? Stuur dan vóór 11 februari a.s. je CV en motivatiebrief naar vacatures@wassinkautogroep.nl. Het eerste gesprek zal plaatsvinden met Edu Valkenburg en een service manager. In het tweede gesprek ga je met de service manager en HR ook in op het Wassink DNA.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!
