Overzicht
Bedrijfsinformatie
Autobedrijf Van Tilborg Zaltbommel is een persoonlijk en betrokken familiair dealerbedrijf. Sinds 1964 gaan kwaliteit en service hand in hand bij ons bedrijf. Daarmee zijn wij één van ’s lands “oudste” relaties bij Peugeot. Bij de Peugeot importeur hebben we inmiddels een uitstekende reputatie kunnen opbouwen, gebaseerd op betrouwbaarheid en een bijzonder grote technische kennis. Begin jaren 80 is Van Tilborg vanuit de binnenstad van Zaltbommel naar een fraai en ruim pand aan de Nieuwe Tijningen verhuisd, om een optimalere dienstverlening naar de gestaag groeiende klantenkring te kunnen waarborgen. Ons huidige pand is recent verbouwd en mag gezien worden als up to date. Op de Nieuwe Tijningen te Zaltbommel voeren we de merken Peugeot – Citroën – Eurorepar en Isuzu. Sinds medio 2022 hebben we, i.v.m. onze uitbreiding, een pand in gebruik genomen aan de Vergtweg te Zaltbommel. Dit pand ligt op 300 meter! van ons moederbedrijf. Bij Van Tilborg Autoservice & Occasion Outlet is de klant welkom voor betaalbare kwaliteit, een budget occasion en voor service/reparatie en onderhoud onder het James Autoservice label. Binnenkort starten we ook met Aixam. Aixam is marktleider m.b.t. brom mobielen. “U van dienst zijn” is geen loze kreet, maar heeft specifieke betekenis: service, betrouwbaarheid en kwaliteit, zijn en blijven onze kenmerken; afspraken nakomen is geen uitzondering maar regel. En “half werk is geen werk”. Daar staat ons gehele team van medewerkers borg voor! Onze slogan luidt: “De hoogste kwaliteit, Áltijd!” Daar gaan en staan we voor!
Vacature Serviceadviseur
Autobedrijf van Tilborg in Zaltbommel zoekt een gastvrije Service Adviseur
Ben jij gastvrij, representatief, commercieel en degene die op een feestje altijd even meehelpt, ook al ben je er te gast?
Wil jij onderdeel uitmaken van een dynamisch, gezellig, loyaal en bovenal groeiend team? Reageer dan snel want wij zoeken een gemotiveerde Serviceadviseur voor onze aftersalesafdelingen.
Dagelijks verwelkomen we vele klanten die hun auto brengen voor reparatie, service en/of onderhoud. In de eerste plaats ben jij het luisterende oor voor onze klanten en geeft ze een warm welkom. Vervolgens plan je de werkzaamheden in. Deze werkzaamheden worden binnen twee verschillende bedrijven, Van Tilborg Zaltbommel (Peugeot, Citroën, Eurorepar, Isuzu) en Van Tilborg Autoservice & Occasion Outlet (James Autoservice en Aixam) uitgevoerd. Al dat werk moet gepland en in beeld gebracht worden, er moet ad hoc geschakeld kunnen worden op onvoorziene omstandigheden en oplossingsgericht als jij bent, kom je natuurlijk met creatieve commerciële oplossingen op de vraagstukken vanuit onze klanten. Concreet; ben jij een aftersales medewerker met de juiste drive en ambitie? Durf je dan in te stappen bij ons dynamische, gezellige en loyale team? Lees dan verder en reageer!
Profiel Serviceadviseur
Jouw profiel:
- Je verwacht je thuis te kunnen voelen in een kleinschalig en persoonlijk familiebedrijf met als vestigingsplaats Zaltbommel
- Je bent op zoek naar een full time baan
- Je bent flexibel, zelfstandig, proactief en stressbestendig
- Je wil oprechte waardering voelen als je een uurtje langer doorwerk
- Je begrijpt van nature hoe belangrijk een auto/mobiliteit voor onze klant is en je bent in staat om op dát gevoel in te spelen
- Je komt uit de regio Zaltbommel, spreekt de ‘lokale’ taal en bent in het bezit van rijbewijs B
- Je beschikt over een mbo werk- en denknivea
- Je hebt affiniteit met auto’s en interesse in een functie bij een dynamisch en technisch automotive bedrijf
Over je taken & functie:
Je draagt bij aan de workflow van het aftersales proces waarbij je denkt aan;
- Telefonisch, fysiek en online werkplaatsafspraken inplannen
- Werkplaats afspraak voorbereiden
- Communicatie met klanten
- Communicatie met monteur
- Onderdelen regele
- Facturatie (voorbereiding
- Overzicht beware
- Planningen bewaken (denk ook aan interne workflow vanuit afdeling sales
- Je draagt zorg voor het beheer en de planning van het vervangend vervoer
- Je vind het leuk om processen te vereenvoudigen zodat het de kwaliteit en efficiency verbetert
- Je weet van aanpakken en bent bereid alle voorkomende werkzaamheden uit te voeren;
- Goede administratieve/organisatorische vaardigheden alsmede punctualiteit zijn in je basis aanwezig en van nature zie je het nut daarvan in;
- Je bent bedreven met programma’s als Outlook/Word/Excel/CRM
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden je:
- Een afwisselende functie met veel verschillende/uitdagende aspecten en klantcontact
- Een hecht team van collega’s i.c.m. een familiebedrijfsmentalitei
- Een marktconform salaris dat wordt afgestemd op jouw opleidings- werk en denkniveau.
- Een werkomgeving met een hoge kwaliteitsstandaard en servicegraa
- Een werkomgeving waarin je gebruik maakt van alle moderne hulpmiddelen/gereedschappen die vandaag de dag je werkzaamheden zo leuk en gemakkelijk mogelijk make
- Je werkplek bevindt zich in een recent verbouwde werkplaats en werkplaatsreceptie en is van alle moderne gemakken voorzien
- De mogelijkheid om verder te leren en het volgen van trainingen en cursussen waardoor je jezelf prima kunt ontwikkelen; ook binnen de Stellantis (Peugeot en Citroën) organisatie
- Begeleiding en coaching on the job is beschikbaar voor je
Contact
Heb je interesse?
Stuur dan je cv met motivatie naar Jan van der Meijden via; jan.vander.meijden@van-tilborg.nl
Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jan van der Meijden (06-23835937) en/of Martin Groeneveld via telefoonnummer (06-53950585)
Autobedrijf Van Tilborg
Nieuwe Tijningen 2
5301 DA Zaltbommel
Postbus 136
5300 AC Zaltbommel
