Overzicht

Bedrijfsinformatie

 

Wij zijn DAVO Groep
DAVO Groep is een autobedrijf met moderne merken als Peugeot, Hyundai, Fiat (bedrijfswagens), Alfa Romeo, Jeep en Abarth, waar hard gewerkt wordt, maar waar werksfeer en plezier op de werkvloer belangrijke pijlers zijn. DAVO Groep opereert vanuit 10 vestigingen in de regio Den Haag/Rijnmond. Een tevreden klant, vakmanschap en klantvriendelijkheid vinden wij uiteraard belangrijk. Naast de verkoop en onderhoud van onze merken, biedt DAVO Groep, dat onderdeel is van Riva Groep, een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud en verkoop van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Skoda onder de naam Wittebrug, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel (4 bedrijven), Leasing via Wittebrug Lease en Private Lease via IKRIJ.nl en finance & insurance. Werken bij DAVO Groep is leuk en biedt als onderdeel van de Riva Groep veel extra mogelijkheden. Bij Riva Groep werken inmiddels meer dan 750 medewerkers en Riva Groep is een gezonde, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je jezelf in verschillende disciplines kan ontwikkelen.
 

 

Vacature Serviceadviseur

Davo Groep is opzoek naar een nieuwe collega Serviceadviseur! Heb je reeds ervaring in deze functie en wil je de stap maken naar een nieuwe, leuke werkgever waar je echt een verschil kunt maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.

In deze spilfunctie ben je het visitekaartje van de DAVO Groep. Je begeleidt de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou inlevert totdat hij de auto komt ophalen. Je zorgt ervoor dat de klant zich op zijn gemak voelt, updates krijgt over de vorderingen en de kosten en uiteindelijk met een tevreden gevoel het pand verlaat.

Klanttevredenheid en klantvriendelijkheid vinden wij heel erg belangrijk. Jij straalt dit uit. Je hebt een positieve inslag, een zeer klantgerichte open instelling en brengt positieve energie.

Wat ga je doen?

Je adviseert de klanten over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft. Tevens plan je onderhoudswerkzaamheden, reparaties en modificaties en zorg je voor de administratieve voorbereiding en afhandeling hiervan. Je controleert de voortgang en uitvoering van de geplande werkzaamheden met de werkplaats en uiteindelijk factureer je de werkzaamheden aan de klant. Samen met je team van collega’s, doe je er elke dag alles aan, om de verwachtingen van de klant te overtreffen.


Profiel Serviceadviseur

Je hebt ervaring als Serviceadviseur bij een dealerbedrijf

  • Ervaring met het DMS, EVA is een pre
  • Je bent representatief en hebt een commerciële en klantvriendelijke instelling
  • Je deinst niet terug voor een ingewikkelde storing en een uitdagend gesprek met de klant
  • Je houdt het overzicht en hebt organisatievermogen
  • Je bent stressbestendig en je denkt graag in oplossingen
  • Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke werksfeer
  • Gratis Riva Fitplan
  • Riva Fietsregeling
  • Riva Private Leaseplan
  • Een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling
  • Een actieve personeelsvereniging
  • Een marktconform salaris met uitstekende provisieregeling
  • Uitzicht op een vaste aanstelling

Contact

Zijn wij op zoek naar jou?

Krijg je bij het lezen van deze vacature het gevoel dat deze functie helemaal past bij jouw wensen en interesses? Stuur ons dan gelijk je gegevens met cv via sollicitatie@rivagroep.nl

Bij DAVO Groep werven we graag zelf onze nieuwe collega's en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.