Overzicht
Bedrijfsinformatie
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Groep is met ruim 4.600 medewerkers in ruim 70 jaar tijd uitgegroeid tot een van de grotere en vooraanstaande automotive bedrijven in Nederland. Ons bedrijf telt bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. Als Van Mossel Automotive Groep zijn we dealer van de merken Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Audi, Peugeot, Citroën, DS, Opel, Ford, Hyundai, Kia, Jaguar, Land Rover, Mercedes-Benz personenwagens en vans & trucks, Smart, Fuso, SEAT, ŜKODA, Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth, Fiat Professional, Nissan, Dacia, Renault, MG, Cadillac, Chevrolet, Corvette, Maxus, Suzuki en Isuzu. Bij onze Van Mossel Occasion vestigingen vindt u ook een indrukwekkend ruim aanbod van gebruikte auto’s. Jaarlijks verkopen we bijna 100.000 auto’s. Onderdeel van de Van Mossel Automotive Groep is verder een eigen leasemaatschappij – International Car Lease Holding, bestaande uit Van Mossel Autolease, J&T Autolease en DirectLease. Met een leasevloot van ruim 90.000 voertuigen, behoort International Car Lease Holding tot de top 3 van leasemaatschappijen van Nederland.
Naast de dealer & lease bedrijven kunt u ook terecht bij een van de Van Mossel schadeherstelbedrijven, Van Mossel Glasservice, Van Mossel Klein schadeherstel, Van Mossel Financiële Diensten of Van Mossel Car Solutions voor carrosseriebouw, belettering of inrichtingen van uw bedrijfswagens.
Vacature Serviceadviseur bij Peugeot in Amstelveen
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!
In de praktijk behoren o.a. deze dagelijkse werkzaamheden tot jouw takenpakket:
- Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto
- Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats
- Aanmaken van werkorders
- Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan
- Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden
Profiel Serviceadviseur bij Peugeot in Amstelveen
Wie ben jij?
Jij hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap en betrokkenheid bij je werk. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:
- Ervaring in een servicegerichte functie waarbij je veelvuldig klantcontact hebt, bij voorkeur in de automotive
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Handig met computersystemen en ervaren met het MS Office pakket
- Fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de regio Amstelveen
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?
In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris passend bij jouw ervaring
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
- 24 vakantiedagen op jaarbasis
- Pensioenregeling
- 8% vakantiegeld
- Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen van Mossel Academy
En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!
Contact
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Serviceadviseur en herken jij je in het profiel? Reageer dan direct! Solliciteren kan eenvoudig via de website.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
