Serviceadviseur Nefkens Hilversum

Overzicht

Bedrijfsinformatie

Betrokken, professioneel en servicegericht. Zo werken wij als autobedrijf, maar ook als werkgever. Duurzaam en maatschappelijk verantwoord. Goede arbeidsvoorwaarden met volop aandacht voor het welzijn, de ontwikkeling en toekomstperspectieven van onze medewerkers.

Nefkens is met 23 vestigingen de grootste vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Ons bedrijf bestaat uit drie bv’s die actief zijn in de regio’s Noord-Brabant, Midden-Nederland en Noord-Nederland. Ontstaan in 1878 en sinds 1933 onlosmakelijk verbonden met Peugeot, heeft Nefkens zich van familiebedrijf ontwikkeld tot een landelijk opererende Peugeotdealer.

Jij komt te werken bij Nefkens Midden. Dit is een zelfstandige bv met een eigen management, die bestaat uit negen Peugeotdealers (in Bunnik, Baarn, Hilversum, Huizen, Amersfoort, Naarden, Nieuwegein, Utrecht en Zeist), twee schadebedrijven en een rentafdeling.

Vacature Serviceadviseur Nefkens Hilversum

Als serviceadviseur bij Nefkens ben jij de olie in onze motor. Dankzij jou loopt alles gesmeerd. Je bent het gezicht van de werkplaats en eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Representatief aan de balie en vriendelijk aan de telefoon.

Jij maakt onze klanten blij met:

• Een warm welkom en een lekkere kop koffie
• Gedegen advies over onderhoud
• Heldere uitleg over complexe techniek
• Schone en gewassen auto’s (dat doet een collega voor je)

Collega’s waarderen jou vanwege:

• Het prettige contact met jou
• Je nette en georganiseerde manier van werken
• De gezonde dosis humor die je meebrengt als lunch

Jij bent waardevol voor Nefkens met:

• Een hoge klantwaardering
• Proactieve verkoop van onderhoud en accessoires
• Een efficiënte werkplaatsplanning

Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?

‘s Ochtends begin je natuurlijk met een lekkere kop koffie of thee en neem je met collega’s de planning door. Jij bent goed op de hoogte van de werkplaatsplanning en weet precies wie je op welk tijdstip kunt verwachten. Je herkent de nieuwe klant, die zijn naam dankzij jou al op het scherm boven de balie ziet staan. Vervolgens verras je hem met een schoongewassen auto. In overleg met de directie plan je wat tijd in voor facturaties, terwijl je collega’s de balie bezetten.

In de middag overleg je met je collega’s over een garantieclaim voor een vaste klant; je wilt graag uitzoeken of coulance mogelijk is. Vlak voor sluitingstijd loopt er nog spontaan iemand binnen. Een oudere dame met een kapotte koplamp. Je vindt nog gauw een monteur die de lamp direct verwisselt, zodat de mevrouw weer veilig op weg kan. Na een drukke en afwisselende dag ga je met een voldaan gevoel naar huis. Je hebt fijn samengewerkt met collega’s en alle klanten naar tevredenheid geholpen.

Dit ben jij

• Je bent klantgericht en staat stevig in je schoenen.
• Je maakt makkelijk contact met elk type klant en collega.
• Je ziet commerciële kansen als het gaat om de verkoop van onderhoud, servicecontracten en accessoires.
• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een marktconform salaris op basis van je werkervaring en functioneren, plus uitzicht op een vast contract. Verder profiteer je van een collectieve zorgverzekering, voordeel op bedrijfsfitness, een fietsplan en een pensioenregeling bij PMT. Natuurlijk hopen we je vaak te zien op de maandelijkse activiteiten van onze actieve personeelsvereniging.

Bij Nefkens staat de ontwikkeling van jou als medewerker centraal. We bieden je volop kansen om door te groeien en opleidingen te volgen. Jouw inzet en motivatie zijn daarbij doorslaggevend. Oftewel: je staat zelf aan het roer van jouw toekomst binnen ons bedrijf. Nefkens is een stabiele organisatie, die deel uitmaakt van de dealerholding PGA Nederland, onderdeel van de Emil Frey Group. Een internationale organisatie met veel kennis en interessante mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de persoon die wij zoeken en spreekt zowel de functie als het bedrijf je aan? Stuur dan je motivatie met CV naar Stefan Erkelens, stefan.erkelens@nefkens.nl

Voor meer informatie en vragen over de functie kun je bellen met 06-82208863.

Contact