Overzicht

Bedrijfsinformatie

De Wassink Autogroep is een succesvol autobedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Dit laten wij zien door onze klant altijd centraal te stellen en een constant hoog serviceniveau te bieden. Wij zijn officieel dealer van de merken Peugeot, Citroën, Kia en Ford en verrichten onze werkzaamheden vanuit 13 vestigingen. Tevens beschikken wij over een eigen leasemaatschappij, Wassink AutoLease. Onze organisatie bestaat uit 320 gedreven teamspelers die altijd een stap extra zetten voor onze klant. Vanwege de sterke groei van onze organisatie zijn wij voortdurend op zoek naar gekwalificeerde, gedreven en klantgerichte medewerkers die samen met ons onze ambitieuze doelstellingen waar willen maken. Stap je bij ons in?

Vacature Servicemanager

Voor onze vestiging in Doetinchem zijn wij op zoek naar een energieke en gedreven servicemanager.

Als servicemanager ben je het gezicht van de vestiging en eindverantwoordelijk voor de volledige aftersales. Je motiveert, coacht en stuurt een vakkundig team aan van magazijnmedewerkers, serviceadviseurs en de chef werkplaats om hoogwaardige service te leveren aan onze klanten en onze aftersales doelstellingen te realiseren. Je werkplaatsplanning is nauwkeurig en efficiënt. Door jouw professionaliteit zal het kwaliteits- en serviceniveau verder stijgen, komen klanten graag terug en versterken wij onze markpositie! Verder ben je niet bang om de handen uit de mouwen te steken en in het proces mee te draaien. Waar nodig optimaliseer je bedrijfsprocessen en draag je zorg voor een frisse uitstraling van de vestiging. Je legt verantwoording af aan de aftersalesmanager.

BELANGRIJKE WERKZAAMHEDEN

  • Verkoop van diensten en aanverwante mobiliteitsproducten.
  • Plannen van onderhoud en reparatie.
  • Uitdragen en borgen van het aftersalesbeleid en de bijbehorende doelstellingen. (klanttevredenheid, productiviteit, efficiency).
  • Synergie creëren tussen de verschillende afdelingen binnen de vestiging door dagelijkse (operationele) afstemming.
  • Voeren van ontwikkel-, verzuim en functioneringsgesprekken.

COMPETENTIES

  • Proactief, initiatief en doortastend;
  • Communicatief vaardig;
  • Klant- en servicegericht; oplossingsgericht en flexibel;
  • Stressbestendig;
  • Leidinggeven en enthousiasmeren;
  • Kwaliteit- en resultaatgericht;
  • Representatief.

Profiel Servicemanager

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 3 jaar recente leidinggevende werkervaring bij een (middel) groot automotive bedrijf.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Aanvullende opleidingen/trainingen gericht op aftersales zijn een grote pre.
  • Woonachtig in directe omgeving

Arbeidsvoorwaarden

Contact

Solliciteren?

Sluiten jouw talenten aan op bovenstaande profiel beschrijving? Ben jij loyaal en betrokken aan de organisatie? En past jouw werkmentaliteit in onze informele en innovatieve bedrijfscultuur? Mail dan jouw sollicitatie met curriculum vitae via onderstaande sollicitatiebutton naar: vacatures@wassinkautogroep.nl  T.a.v. mevrouw R.J.C. Tekampe

Kandidaten die niet voldoen aan de gestelde functie-eisen worden verzocht om niet te reageren