Overzicht
Bedrijfsinformatie
Mulder Autobedrijf is officieel merkdealer van Peugeot en Citroën en maakt onderdeel uit van de Mulder Automotive Groep. Onze dealervestigingen bevinden zich in Alblasserdam, Dordrecht en Sliedrecht.
Ooit begonnen als lokale dorpsgarage in Nieuw-Lekkerland. Inmiddels uitgegroeid tot een regionale dealerholding met meer dan 85 medewerkers en 7 fysieke vestigingen. Sinds onze oprichting in 1976 hebben wij maar één doel: onze klanten op een efficiënte en comfortabele wijze mobiel houden. Wij geven advies met verstand van zaken, staan garant voor deskundige service en hebben een absolute focus op klanttevredenheid. Samen werken wij keihard om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Vacature Telefonist(e)/backoffice medewerk(st)er
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een telefonist(e) / BackOffice medewerk(st)er voor 40 uur per week. Als stress bestendige duizendpoot ga jij onderdeel uitmaken van ons BackOffice team wat het zenuwcentrum is van alle telefonie en after-sales activiteiten van een zestal dealerbedrijven. Je verwerkt administratie voor het Klanten Contact Center, maakt afspraken, geeft advies, verwerkt klanten data en dient online aanvragen in van reparaties bij lease maatschappijen en handelt deze af. Een groot gedeelte van je werk bestaat uit telefoonverkeer. Tevens ondersteun jij de serviceadviseurs aan de servicedesk in onze flagship store. Hierbij functioneer je als gastvrouw/heer en begrijp je waar hoffelijkheid en klantvriendelijkheid uit bestaat, je weet met flair onze klanten te woord te staan en draagt er zorg voor dat onze klanten zich welkom voelen.
Profiel Telefonist(e)/backoffice medewerk(st)er
- Communicatief zeer sterk/vaardig;
- Zorgvuldig en geordend;
- Stressbestendig;
- Duizendpoot;
- Administratieve vaardigheden;
- Goede telefoonstem;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- Enige technische kennis heeft een pré.
Ben jij gedreven en is bovenstaand profiel op jou van toepassing? Wil je werken voor een professionele, ambitieuze en sterk groeiende dealerholding met sterke merken Peugeot en Citroën in de regio Drechtsteden en Alblasserwaard? Dan nodigen wij jouw graag uit om bij ons te solliciteren.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een baan voor 40 uur per week met veel ruimte voor eigen initiatief bij een informele, no nonsens en resultaatgerichte organisatie. Je krijgt een afwisselende en uitdagende baan in een moderne werkomgeving en een leuk team hardwerkende collega’s. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden (o.a. een marktconform salaris en pensioen) en de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling. Onze organisatie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin werknemers- en klanttevredenheid centraal staat. Professionaliteit, vakkundigheid, service en plezier vormen onze cultuur. Daarnaast werk je bij ons voor fantastische merken met een rijke historie en een goed modellengamma.
Contact
Herken jij jezelf in het bovenstaande functieprofiel? En woon je in de omgeving van Dordrecht, reageer dan snel en stuur een mail of brief met je CV en motivatie naar:
Mulder Automotive
T.a.v. de heer C.G.W. van der Geest
Postbus 1082
3300 BB Dordrecht
